Política de Cancelación y Devoluciones – Perforaciones360

1. Naturaleza del servicio
Los planes de Perforaciones360 son servicios de suscripción online dirigidos exclusivamente a empresas (B2B). Al tratarse de un servicio digital prestado de forma continua, no aplica el derecho de desistimiento de 14 días propio del consumidor final (según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

2. Cancelación de la suscripción

• El Cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel de gestión o comunicándolo a soporte@perforaciones360.com.

• La cancelación será efectiva al final del periodo ya abonado.

• Durante el periodo activo, el Cliente seguirá teniendo acceso a los servicios contratados.

3. Devoluciones

• No se realizarán devoluciones parciales o totales de cuotas ya cobradas, salvo error imputable a Perforaciones360 (ej. cobro duplicado).

• En caso de error técnico de facturación o cobro indebido, el Cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la emisión de la factura.

• Tras la verificación, Perforaciones360 procederá a la devolución en un plazo máximo de 14 días hábiles.

4. Impagos

• En caso de impago, el sistema intentará realizar el cobro en varios intentos automáticos.

• Si no se regulariza, la cuenta del Cliente quedará suspendida y el perfil de su empresa será retirado de la plataforma hasta que se abonen las cantidades pendientes.

5. Modificación de esta política
Perforaciones360 podrá modificar esta política con efectos futuros, notificando previamente a los Clientes.

​